يمكنك إلغاء طلبك أثناء التأكيد أو أثناء إعداده عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك فى سيفي والنقر على "حسابي"> الطلبات. سيتم سرد كل منتج تم طلبه ، بالنقر فوق كل منتج ، ستجد خيار الإلغاء.
بمجرد شحن طلبك وإرساله للتسليم ، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رابط يمكنك إلغاء الشحنة باستخدامه أيضًا.
كما يمكنك ، إرسال رسالة إلى فريق خدمة العملاء على العنوان التالي: care@sivvi.com مزوداً برقم طلبك وسبب الإلغاء. يمكنك أيضًا الاتصال بنا على 80074884 في الإمارات و 8003014884 في المملكة العربية السعودية خلال ساعات العمل المعتادة (من السبت إلى الخميس ، من الساعة 09:00 صباحًا إلى الساعة 06:00 مساءً). .